window10怎么添加文件信任(如何将文件添加到信任区)

xiaowei 2024-01-07 10:02 星期日 55 1/7

日常使用小智桌面的时候,登录个人中心可以在开通会员后使用会员权益。但有的用户在登录个人中心的时候,发现不能进行登录。

若是电脑上安装了火绒安全软件,则是该软件拦截了个人中心文件导致的。

如果遇到这种情况,在火绒的隔离区里将个人中心文件添加到信任区同时升级病毒库即可。具体操作步骤如下:

步骤一、打开火绒安全软件,点击界面右上角的“≡”,点击“隔离区”;

window10怎么添加文件信任(如何将文件添加到信任区)

步骤二、在隔离区里,勾选小智桌面的个人中心进程(XZUserCenter.exe)后,点击“恢复”,即可将待办添加至信任区。

window10怎么添加文件信任(如何将文件添加到信任区)

将个人中心文件夹添加至信任区后,就可以正常登录个人中心了。

同时,为了避免再次出现这样的情况,需升级火绒病毒库。在火绒软件主界面,点击“≡”,点击“检查更新”,根据提示操作即可更新升级病毒库。

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